Гарантія та повернення товару
Гарантія товару:
Гарантія на меблі, придбані в нашому магазині меблів, складає 12 місяців з моменту покупки за умови правильної експлуатації меблів у нормальних умовах. Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а якщо неможливо усунути дефект (розглядається індивідуально) - замінимо браковану деталь.
Перед збиранням меблів покупцем необхідно перевірити деталі на наявність шлюбу (сколів, подряпин, відповідності кольору всіх елементів виробу). При виявленні шлюбу - призупинити збирання, т.к. деталі меблів зі слідами установки поверненню та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку до закінчення збирання, т.к. заміна шлюбу провадиться тільки в заводській упаковці.
Гарантія анулюється: якщо частина, що замінюється, вже була встановлена або є явні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був вкручений гвинт, прорізаний отвір, встановлено дзеркало або скло. При виявленні шлюбу повідомте за телефоном, зазначеним у товарному чеку. Після закінчення збирання зберігайте до кінця гарантійного терміну товарний чек та маркувальні ярлики з упаковок.
Рекламації приймаються тільки за наявності товарного чека, самого виробу чи окремих елементів та у "оригінальній упаковці". У разі недотримання вищезгаданих вимог, претензії щодо рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно покупцем), доставки та підйому (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.
Гарантія не поширюється, якщо:
- Порушено правила та умови експлуатації меблів;
- відновлення та ремонт меблів здійснювалися Покупцем самостійно;
- меблі пошкоджені внаслідок дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалого користування;
- змінено конструкцію виробу або комплектуючих Покупцем;
- минув гарантійний термін;
- якщо є дефекти, які були повідомлені або відомі покупцю до продажу і через які покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти, за якими на меблі було знижено ціну реалізації.
Повернення меблів:
Покупець має право протягом 14 чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо не пошкоджена упаковка, фабричні ярлики (бірки), він не використовувався, не був у збиранні (монтажі), збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, є товарний чек, виданий покупцю разом із товаром.
Вам буде відмовлено у заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:
- з моменту купівлі товару, що підлягає обміну або поверненню, минуло понад 14 днів;
- підлягає поверненню товар перестав бути новим, тобто. був у збиранні (монтажі), пошкоджено оригінальну упаковку, фабричні ярлики;
Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав Покупця.
Відповідність кольорів та матеріалів
Кольори матеріалів (Стінок, кухонь, стільниць і т.д.), розміщені у нашому каталозі, можуть відповідати справжньому кольору цих матеріалів, т.к. відображення кольору залежить від можливості та налаштування кольору монітора комп'ютера.
Фабрики виробники залишають за собою право вносити зміни в комплектацію, конструкцію та відтінки кольорів виробів, які не впливають на їх основні функції призначення. Магазин, у свою чергу, не несе відповідальності за це.